سياسة التسليم والشحن

1. وقت المعالجة:

تتم معالجة الطلبات خلال يوم عمل واحد من تأكيد الطلب. قد تتطلب المنتجات المُخصصة أو المُصنّعة حسب الطلب وقتًا إضافيًا للمعالجة، وسيتم إبلاغك بذلك عند تأكيد الطلب.

2. طرق الشحن:

لقد استخدمنا أفضل شركة شحن سريع لطريقة الشحن الدولية.

3. أوقات الشحن:

يتم الشحن إلى الولايات المتحدة عادةً خلال 3-5 أيام عمل. ولكن يمكن أن يستغرق الأمر وقتًا أطول اعتمادًا على الموقع والظروف.

3أ. ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا:
نحن ندعم منتجنا. في حال وجود أي مشكلة في المنتج، سيتم استرداد المبلغ.
استرداد 100% صالح لمدة 60 يومًا.

4. تكاليف الشحن:

تُحسب تكاليف الشحن بناءً على وزن طلبك، ووجهته، وطريقة الشحن المُختارة. ستظهر رسوم الشحن أثناء إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الدفع.

5. الجمارك والرسوم:

يرجى العلم أن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم أخرى تفرضها دولة المقصد. يتحمل العميل هذه الرسوم. ننصح بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات حول سياسات الجمارك والرسوم.

6. تتبع الطلب:

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على رقم التتبع وتعليمات حول كيفية تتبع الحزمة الخاصة بك.

7. عنوان غير صحيح:

تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من دقة واكتمال عنوان الشحن المُدخل عند الدفع. لا نتحمل مسؤولية الطلبات المُرسلة إلى عناوين غير صحيحة أو غير كاملة يُدخلها العميل.

8. الطرود المفقودة أو المسروقة:

لا نتحمل مسؤولية الطرود المفقودة أو المسروقة التي تم التأكد من تسليمها إلى العنوان المُدرج في الطلب. ننصح باختيار عنوان شحن آمن واستخدام خدمة تتبع الطرود لضمان تسليم آمن.

9. قيود الشحن:

قد يُمنع شحن بعض المنتجات دوليًا بسبب الحجم أو الوزن أو اللوائح القانونية. سنُخطرك في حال تعذر شحن أيٍّ من منتجات طلبك إلى موقعك.

10. اتصل بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص طلبك أو الشحن، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على support@imperfectous.shop .

عند تقديم طلب لدينا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في سياسة التسليم والشحن هذه.

لا تتردد في تخصيص هذه السياسة لتناسب احتياجات عملك المحددة وضمان الامتثال لأي متطلبات قانونية.